Оферта
на оказание услуг в Салоне красоты
DIPI
г. Москва
В редакции от 21 января 2026 года
Согласие Заказчика на обработку персональных данных, необходимых для заключения и исполнения настоящего Договора, предоставляется в силу Акцепта настоящей Оферты.
Согласие на получение информационных и рекламных рассылок оформляется отдельно, является добровольным и может быть отозвано Заказчиком в любое время.
1.4. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению Договора об оказании Услуг в Салоне красоты.
1.5. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» № 2300-1, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.1. Исполнитель оказывает бытовые Услуги (парикмахерские, ногтевые, косметические). Услуги не являются медицинскими вмешательствами и оказываются без государственной лицензии на медицинскую деятельность.
Консультации специалистов Исполнителя носят исключительно информационный характер, не являются медицинскими рекомендациями и не заменяют консультацию врача.
2.2. Салон красоты DIPI (далее — Салон красоты) находится по адресу: г. Москва, Очаковское шоссе 5к1
2.3. Исполнитель оказывает Услуги по мере необходимости и в соответствии с Записью Заказчика.
3.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, выраженное совершением одного или нескольких следующих действий:
· оплата Услуг;
· фактическое получение Услуг;
· подтверждение согласия с условиями настоящей Оферты при оформлении Записи на платформе «YCLIENTS»;
· оформление Записи на выбранную Услугу одним из способов, указанных в пункте 1.2 настоящей Оферты.
3.2. Договор Оферты – это договор между Исполнителем и Заказчиком, заключенный посредством Акцепта.
3.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее возраста 14 лет.
Для лиц в возрасте от 14 до 18 лет согласие законного представителя (родителя) не требуется, поскольку оказываемые Исполнителем услуги относятся к категории бытовых Услуг и не являются медицинскими вмешательствами.
3.4. Оферта — настоящий Договор-Оферта на оказание бытовых, парикмахерских, косметических и иных услуг.
3.5. Салон красоты – место нахождения по адресу:г. Москва, Очаковское шоссе 5к1
3.6. Сайт — https://dipi.salon. Сайт используется исключительно в информационных целях и не осуществляет сбор персональных данных.
3.7. Приложение «YCLIENTS» — приложение для записи на услуги Салона красоты.
Приложение YCLIENTS выступает оператором персональных данных при онлайн-записи.
Исполнитель является оператором персональных данных в части оказания Услуги, расчетов и работы с кассой.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
3.8. Заявка (Запись) — бронирование времени и даты Услуги через приложение YCLIENTS, по телефону, через мессенджеры или лично в Салоне красоты.
4.1. Исполнитель оказывает бытовые Услуги в сфере индустрии красоты (парикмахерские, ногтевые, косметические).
Полный перечень и стоимость указаны в Прейскуранте в помещении Салона красоты и в приложении «YCLIENTS».
4.2. Услуги оказываются в соответствии с Заявкой Заказчика.
4.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения на Сайте.
4.4. Услуги оказываются физическим лицам, достигшим возраста 14 лет.
Для лиц в возрасте от 14 до 18 лет согласие законных представителей (родителей) не требуется, поскольку оказываемые Исполнителем Услуги относятся к категории бытовых и не являются медицинскими вмешательствами.
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что наделен соответствующими полномочиями для оказания Услуг.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по Акцепту Оферты, он:
5.2.1 имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
5.2.2. достиг возраста 14 лет;
5.2.3. своевременно сообщить Исполнителю о наличии индивидуальной непереносимости, аллергических реакций, кожных заболеваний или иных состояний, которые могут повлиять на безопасность и результат оказания Услуги;
5.2.4. не находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на момент оказания Услуги
5.2.5. соблюдать правила посещения Салона красоты и общепринятые нормы поведения.
5.3. Моментом заключения настоящей Оферты считается Акцепт Оферты, то есть совершение Заказчиком конклюдентных действий, которые свидетельствуют об Акцепте Оферты.
8.1. Временем начала оказания Услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных Услугах Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера при условии оплаты данных Услуг в соответствии с действующей на момент их оказания стоимостью.
8.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика.
8.3. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан уведомить Заказчика не менее чем за 2 (два) часа до времени Записи и предложить перенос оказания Услуги на другое время.
Уведомление осуществляется посредством телефонного звонка, SMS-сообщения, сообщения в мессенджере либо иным способом, позволяющим индивидуально довести информацию до Заказчика.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств, срок уведомления может быть сокращен.
8.4. Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги означает согласие Заказчика с ее стоимостью, объемом, методикой оказания и используемыми материалами.
Оплата также подтверждает приемку результата Услуги по внешним признакам при отсутствии замечаний на момент ее завершения.
При этом Заказчик не лишается права предъявлять требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в случае выявления недостатков оказанной Услуги.
8.5. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг размещены в Прейскуранте цен в приложении «YCLIENTS» и непосредственно в информационном уголке в Салоне красоты Исполнителя.
8.6. Фотографирование, видеосъемка, а также использование изображения Заказчика (в том числе публикация в сети Интернет, социальных сетях, рекламных материалах) допускаются исключительно при наличии отдельного письменного согласия Заказчика, оформленного в виде самостоятельного документа (Приложение № 2).
Отсутствие такого согласия не влияет на возможность получения Услуг.
Использование изображений осуществляется в объеме и способами, указанными в соответствующем согласии.
Исполнитель обязуется не использовать изображения Заказчика способами, порочащими его честь, достоинство и деловую репутацию.
8.7. Заказчик вправе оставлять отзывы, в том числе негативные.
Размещение отзыва с указанием имени допускается только при наличии отдельного добровольного согласия Заказчика. Анонимные отзывы могут публиковаться без согласия.
В случае распространения заведомо ложных сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию Исполнителя, последний вправе обратиться в суд за защитой своих прав по месту нахождения Исполнителя.
Заказчик вправе в любое время отозвать согласие на публикацию отзыва путем направления уведомления на электронную почту Исполнителя.
8.8. Исполнитель вправе осуществлять запись телефонных переговоров с Заказчиком в целях контроля качества обслуживания, подтверждения факта записи, Акцепта Оферты и исполнения настоящего Договора.
Записи хранятся в течение срока, необходимого для достижения указанных целей, но не более срока исковой давности и обрабатываются с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
8.9. В Салоне красоты запрещается курение, использование открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
В случае выявления указанных обстоятельств Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуг.
При этом Заказчик обязан оплатить фактически оказанную часть Услуг и (при наличии) документально подтвержденные расходы Исполнителя.
8.10. Заказчик самостоятельно выбирает вид услуги. Исполнитель предоставляет информацию о составе материалов, возможных рисках и противопоказаниях по первому требованию.
8.11. Салон красоты предлагает Заказчику напитки и сладости в рамках гостеприимства. Услуга не является деятельностью в сфере общественного питания. Ответственность за последствия употребления (включая пищевые реакции) несет Заказчик.
10.1. Салон красоты оказывает услуги на основании Сертификатов 2-х видов: электронный и бумажный.
Электронный сертификат направляется через мессенджер или по электронной почте, указанным Заказчиком. Бумажный сертификат выдается на руки Заказчику в момент внесения оплаты за Сертификат.
10.2. Оплата Сертификата осуществляется наличным и (или) безналичным способом.
Минимальная сумма Сертификата составляет 1 000 (Одна тысяча) рублей, максимальная сумма не ограничена.
Для оформления Сертификата Администратор Салона красоты запрашивает у Заказчика сумму Сертификата, фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона, к которому привязывается Сертификат.
10.3. Срок действия Сертификата: 1 год с даты оформления, если иной срок не указан на самом Сертификате или не согласован Сторонами дополнительно в письменном виде.
10.4. Сертификатом можно оплатить Услуги Салона красоты полностью или частично, а также товары, указанные в Прейскуранте Салона красоты.
10.5. По заявлению Заказчика остаток денежных средств на действующем сертификате может быть возвращен в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления заявления.
11.1. Исполнитель не несет ответственности за возникновение у Заказчика индивидуальной непереносимости, аллергических реакций или иных негативных последствий, связанных с использованием разрешенных к применению материалов, если Заказчик не сообщил об этом Исполнителю до начала оказания Услуги.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за результат оказанных Услуг в случаях, когда Услуги оказаны надлежащим образом и в соответствии с условиями настоящего Договора, а негативный результат обусловлен действиями или индивидуальными особенностями Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за результат предоставляемых услуг в случаях:
11.2.1. Несоблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу перед оказанием Услуги, во время и/или после оказания Услуги;
11.2.2. Совершения Заказчиком действий, направленных на ухудшение результата Услуги;
11.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, связанные с индивидуальными особенностями Заказчика, о которых Заказчик не сообщил до начала оказания Услуги.
11.4. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством.
11.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если докажут, что это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения настоящей Оферты и не зависящими от их воли.
11.6. К форс-мажорным обстоятельствам в соответствии с законодательством РФ относятся только те события, которые обладают тремя признаками одновременно:
— непредвиденность (не могли быть разумно предвидены на момент заключения настоящей Оферты);
— непреодолимость (не могут быть устранены разумными усилиями стороны);
— объективность (не связаны с действиями или упущениями самой стороны).
11.7. К таким обстоятельствам могут быть отнесены:
— стихийные бедствия (землетрясение, ураган, наводнение, пожар);
— военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
— решения, акты или запреты государственных органов, имеющие обязательную силу (в том числе введение режима черезвычайной ситуации);
— эпидемии и карантинные меры, официально объявленные уполномоченными органами;
— массовые сбои энергоснабжения или телекоммуникационных сетей, повлиявшие на работу всей отрасли (а не только одного хостинг-провайдера).
11.8. Сторона, для которой наступило форс-мажорное обстоятельство, обязана:
— уведомить другую Сторону в письменной форме (включая электронную почту) в течение 3 (трех) рабочих дней;
— приложить документальные доказательства (справки, уведомления, публикации);
— принять разумные меры для минимизации последствий.
11.9. Если форс-мажор длится более 30 (тридцати) календарных дней, любая из Сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор без возмещения убытков.
13.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты или отозвать ее в любой момент при условии исполнения обязательств, возникших до внесения изменений.
Новая редакция Оферты публикуется в приложении «YCLIENTS» и в информационном уголке Салона красоты и вступает в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты ее публикации.
Исполнитель уведомляет Заказчика об изменениях посредством SMS-сообщения, мессенджера или электронной почты (при наличии контактных данных).
В случае несогласия с изменениями Заказчик вправе отказаться от настоящего Договора с возвратом неиспользованной части оплаченных Услуг.
13.3. Ни одна из Сторон не имеет права уступать свои права и передавать свои обязанности по настоящей Оферте или распоряжаться ими иным способом без получения предварительного письменного согласия другой Стороны.
13.4. Перед Акцептом Оферты Заказчик обязан ознакомиться с настоящей Офертой и Политикой конфиденциальности, Пользовательским соглашением, Согласием обработки персональных данных, размещенными в приложении «YCLIENTS».
Настоящая Оферта является единственным документом, регулирующим отношения между Исполнителем и Заказчиком. Условия и документы третьих лиц, включая операторов онлайн-платформ, не являются частью настоящего Договора.
13.5. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору, Стороны будут разрешать в ходе досудебного урегулирования. Претензия направляется на электронную почту: hello@dipi.salon в письменной форме В случае невозможности достижения согласия в ходе переговоров, споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Исполнитель рассматривает претензию и направляет письменный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения.
13.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.7. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность других положений. В этом случае Стороны заменяют недействительное положение близким по смыслу, соответствующим законодательству и целям настоящего Договора.
Индивидуальный предприниматель
Мурадян Ангелина Эдуардовна
ИНН: 772988595602
Фактический адрес Салона красоты: г. Москва, Очаковское шоссе 5к1
Телефон: +79999010042
Электронная почта: hello@dipi.salon